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虎园门口张贴有“不准等候”告示牌监控视频表明，老虎咬人后，白色轿车附近一辆墨绿色吉普车立刻赶往现场。延庆区园林绿化局负责管理此事的新闻发言人王淑琴回应，该车就是园区的安全性确保巡逻车，“她等候之前，巡逻车还用喇叭喊出，让她别下来，她还是下来了。” 王淑琴回应，自驾游的游客入园前都会与动物园签定《自驾车入园游览车损责任协议书》，内容为“本园内散放的动物皆归属于野生动物，具备非常的野 性”；“转入园区必需关口好、锁好车门、车窗，禁令转喂食物，不准等候”；“如因违背上述规定再次发生的车辆受损和人员损害，自驾车主负起适当的责任”。

她还称之为，动物园不仅有很多标示牌提醒游客不要等候，巡逻车也不会循环广播展开提醒。在园方索取的一段小视频中，记者看见，东北虎园墨绿色的铁门紧锁，门口张贴有“动物散放，关口好门窗，锁好车门，不准等候”的通告。

在园方索取的另一则小视频中，记者看见，白虎园门口某种程度印有该通告。另据动物园开具的游园须知，“游览车（自驾车）转入猛兽区时，请求您切勿重开门窗，禁令转喂食物。” 记者在八达岭野生动物园官网上看见关于自驾游的规定表明，自驾游客可以将自驾车进进园内，此须要另收费用作为保险费用，防止动物剐碰造成车损，强劲 思建议搭乘园内交通，此项费用已不含在票内。

北京京都律师事务所律师常莎指出，该保险仅限于车险，对于人身损害，不出赔偿范围内。

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