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“99昆明世博会”曾引导了一个时代旅游的主旋律，也沦为昆明城市建设和旅游产业融合发展的助推器。因为99世博会，世界了解了昆明，昆明南北了世界；因为这一次中国举世瞩目的盛会，美丽春城至今保有了一颗美好明珠——昆明世博园旅游区。

整体改建方案实施昆明世博园坐落于昆明市区北市区的鸣凤山下，占地面积3.2平方公里，依山就势，园内汇聚69个国家、26个国际的组织的园林园艺精品，首创全国34个省市区特色的园林园艺大观园。享有寒带、温带、热带立体温室和人造断崖的中国之最。

世博花园大道长900米、长60米，年用花量约300多万盆，是中国最不具规模、淋漓尽致震惊、四季经常进、美轮美奂的花海，是近十年来中国花卉园林造景的标杆和样板。在昆明世博园调整思路，并转方式、调结构、谋发展的关键时期，在云南省、昆明市政府的大力支持下，昆明世博园以5A为标准展开了一系列园区提高改建工程。“争创5A级景区是一项挑战，堪称一次景区整体提高的‘大会战’。”云南世博旅游控股集团总经理葛宝荣说道。

世博园为了更佳更慢地前进争创5A景区工作的进程，制订了园区系列提高排查方案，打响了一场持续攻坚战。据理解，世博园按照5A审定标准的3个审定细则、8个方面、44个大项、118个小项展开分解成、细化，实施创立任务，先后总计投放资金1亿元，对景区的旅游交通、游览安全性、旅游购物、景区公共卫生、资源和环境保护等方面展开了大规模地改良和提高，并融合世博园区的实际，明确提出了“特色化、人性化、顾及性、可操作性、‘三省一约’”五个原则，重点对旅游厕所改建、游客中心建设、医疗安全性设施完备、标识标牌标准化建设、旅游信息化建设和景区游览秩序综合治理等环节展开了改建。完备服务设施设施为更进一步提高世博园服务品质和质量，确保园区以较好的面貌和形象服务社会公众，世博园从细节应从，对照5A《服务质量与环境质量》标准，对园区的旅游服务设施设施展开完备和优化。为解决问题园区游客服务功能集中、服务业态单一的问题，世博园在园区大门口新建综合性的游客中心，设置服务区、休息区、商业区等适当设施，将旅游服务功能统一集中于，为游客转入景区的第一站，做到了精心的打算，受到游客完全一致赞誉。

昆明世博园旅游区游客中心的规模和设施设施，极具品质和特色。园区根据各景点产于及游览线路，对所有观光车停靠点、游憩点布局展开新的设计，将游线沿途的游览车停靠点改建沦为游憩小站，减少了50多个睡觉凳椅，新建10个游憩小站，很大便利了游客的休息与游览市场需求。

为全面提高世博园旅游区形象，世博园对景区内13个厕所展开标准化提高改建，全面完备旅游厕所内部设施设备，挂衣钩、手纸吧台架、拢物台、皂液器、面镜、盥洗设施及隔板、门、残疾人厕所等设备应有尽有，还根据厕所方位及周边景观特点展开融合与布置，构成特定主题，引人注目园区园林园艺氛围的星级公厕，让游客置身其中，感觉用心之不作和体贴服务。记者还仔细观察到，景区内，只要残疾人能抵达的服务区域皆设置了无障碍地下通道和电梯，并设置显眼的提示标识牌；在游客中心配备了轮椅、拐杖、儿童车等设施，在最重要游览区域和服务区域设置盲文系统；在卫生间大门及卫生间内部铺设了盲道，并设残疾人厕位、老年人厕位、儿童小便器、儿童洗手池、母婴间等。可以说道，昆明世博园创5A的提高改建，某种程度是景观质量和硬件设施的升级，堪称世博园作为云南品质景区的表率和担任。

探寻智慧景区建设在创立5A级景区过程中，世博园大大大胆探寻智慧景区建设，包括综合信息收集系统、多级应用于体系、服务渠道体系、综合智能监管系统等多个部分。创立前，世博园旅游区没官方网站，随着新媒体的普遍运用，线上宣传和服务功能缺陷。为转变这一现状，景区新建了涵括完善信息公布和综合应用于搜寻功能的旅游网站，游客通过世博园官网才可享用自助旅游、票务预约、酒店预计、餐饮预计、会议预计、特产购物等功能。

目前，融合移动终端普遍运用，世博园于是以著手加设手机APP系统，游客可利用智能手机iTunes智能APP系统，将构建手机智能导游系统。景区工作人员讲解，竣工后的智能导游系统还包括导航系统、导游、互动式、导购和构建二维码扫瞄功能，同时园区将在门票、标识标牌等方位设置二维码，便利游客展开扫瞄，随时理解信息资讯，在为游客提供方便和服务的同时，竖立景区的较好品牌形象。记者探访期间了解到，目前园区的无线WIFI终端系统已月落成。游客可以在游览和享用美景的同时，感觉景区WIFI带给的便捷。

在信息化建设方面，昆明世博园与国内著名网上旅游运营商合作积极开展电子商务，引进智能信息搜集系统（如游客统计资料）等，用作重点游览区域的游客量统计资料。在旅游区大门附近设置大型LED显示屏，表明当前游览人数、停车场车位等信息，为游客游览安全性、园区管理获取了便捷。目前，昆明市区还没5A级旅游景区，昆明世博园5A级景区的创立，将空缺这一空白。“世博园将现代园艺精品和休闲娱乐产业经济有机融合，正在弘扬世博精神、承传中国园林文化、突显时代特色上下大功夫，按照‘云南特色、中国气派、世界一流’的景区定位，全力打造出世界级现代园林建筑驰名之地，中国园林景观的标杆之地，大大绽放世博新姿。

”葛宝荣说道。

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