国庆长假邻近,出外旅游高峰将至。昆明市消费者协会公布消费警告,警告消费者在旅游购物时应学会辨识商家广告宣传“套路”,谨防欺诈宣传、“霸王条款”等,理性消费,主动维权。购物往往是旅游中不可或缺的消费。
消协警告,不应辨识商家欺诈宣传“套路”,有的商家所售商品价格虚高,却旗号“优惠”“降价”的幌子展开促销,消费者在购物时应尽可能对比市场价格,不要被欺诈优惠欺骗,以免随便倒是。有的不当商家以“抽奖”“赠券”“限时折扣”“抵现金”等形式广告宣传,但细心理解其广告宣传规则后,往往不会找到“羊毛出在羊身上”,让消费者蒙受损失。因此,遇上广告宣传活动时,消费者不应多仔细观察理解,谨防所谓“广告宣传”活动背后猫腻。
针对部分商家所谓的“最后解释权归本店所有”“本店概不负责”“容许低于消费”等内容,消协尤其认为,这些内容都归属于违宪的“霸王条款”,消费者进店消费时若遇上商家此类拒绝,应该极力不予杯葛。消协警告,消费者不应警觉贵重物品“不贵重”的情况,谨慎出售珠宝玉器、金银首饰、名贵药材等贵重物品。
如须要出售不应事前掌控一定的辨别科学知识,保证物有所值,并向商家索取质量保证书、售后服务凭证、购物发票或收据等,以待日后维权之须要。在追随导游进店购物时,消费者所购商品的背后,有可能不存在商家对导游的各种“返款”和“贿款”不道德。消协警告,这指出商品价格或者质量有可能不存在“水分”,不会让消费者利益损毁,也将助长旅游行业中的不良风气,消费者不应提高警惕。
消协还警告,对于旅行过程中导游的劝告、商家的宣传和口头允诺,消费者不应基于自身市场需求理性自由选择、合理消费。若遇上消费纠纷,不应存留好有关凭证,及时电话12315滋扰电话,或向涉及部门滋扰或检举,主动确保自身合法权益。
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